Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2 juillet 2026
1. Qui nous sommes
Nanoprix (« nous ») exploite une plateforme de comparaison de prix pour les services de protection nano de toiture au Québec. La présente politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi, et comment nous les protégeons, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25).
2. Renseignements recueillis
Lorsque vous demandez une estimation : votre nom, courriel, téléphone, l'adresse de la propriété, les caractéristiques de votre toiture (surface et pente mesurées par imagerie satellite, matériau, âge, état déclaré) et vos échéances de projet. Nous recueillons aussi des données techniques (adresse IP, type d'appareil) et des identifiants de campagne publicitaire (paramètres UTM, identifiants de clic) pour mesurer nos publicités.
3. Utilisation et communication
Vos renseignements servent à : (a) calculer votre estimation ; (b) avec votre consentement explicite, transmettre votre demande à une seule entreprise certifiée de protection nano desservant votre secteur afin qu'elle vous contacte ; (c) si vous y consentez séparément, vous envoyer nos communications. Nous ne vendons jamais vos renseignements à d'autres fins et nous ne les communiquons à aucun autre tiers, sauf obligation légale.
4. Conservation et sécurité
Vos renseignements sont hébergés chez des fournisseurs infonuagiques nord-américains reconnus, chiffrés en transit et au repos, avec des accès strictement limités. Nous les conservons le temps nécessaire aux fins décrites, puis ils sont supprimés ou anonymisés.
5. Vos droits
Vous pouvez en tout temps : accéder à vos renseignements, les faire rectifier, retirer votre consentement ou demander leur suppression. Écrivez à info@nanoprix.com. Notre responsable de la protection des renseignements personnels traite chaque demande dans les 30 jours. Vous pouvez également porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.
6. Messages texte (SMS)
Si vous y consentez, nous vous envoyons des SMS concernant votre demande (confirmation, avancement, mise en relation) et, avec un consentement distinct, des messages promotionnels. La fréquence varie selon votre dossier. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer selon votre forfait. Répondez STOP à tout moment pour ne plus recevoir de messages, ou AIDE pour obtenir de l'assistance. Votre consentement aux SMS n'est jamais une condition pour obtenir une estimation.
7. Témoins et pixels
Nous utilisons des outils de mesure (Google Analytics, pixel Meta) pour comprendre la performance de nos pages et de nos publicités. Ces outils peuvent déposer des témoins (cookies). Vous pouvez les bloquer dans votre navigateur sans affecter votre demande d'estimation.